Förbättra kundengagemang
Få nöjda kunder genom att skapa personliga upplevelser.
Skapa personliga upplevelser över flera kanaler
Att kunna attrahera kunder och maximera deras långsiktiga värde är alltmer beroende av att kunna uppfylla deras höga förväntningar på digitala upplevelser som är tekniskt avancerade, problemfria, över flera kanaler och dessutom personligt anpassade.
Gör upplevelsen enhetlig på alla enheter
Leverera en smidig, säker och varumärkt inloggningsupplevelse på olika digitala enheter.
Gör kundernas upplevelser personliga
Bygg en 360-graders vy över kunderna genom att samla kundidentiteter och profiler på ett ställe.
Hantera önskemål om samtycke
Samla in definitiva önskemål direkt från användaren (däribland samtycke) för olika kanaler.
Personanpassning och identitet: Byggstenar för den ultimata upplevelsen för gäster på MGM Resorts
Kundbonusprogrammet MGM Resort M life hjälper företaget att leverera en anpassad tjänst från den stund då gästen kommer in genom dörren. MGM använder Okta för att kunna ge en enhetlig upplevelse över alla kanaler som både är smidig och säker för kundbonusmedlemmarna.
Integrationer
Hantering av samtycke
Robusta, smidiga verktyg för hantering av samtycke som tryggar användarna och följer gällande regelverk för integritet.
Kunddataplattform
Effektivisera och förbättra datakommunikation över ett stort antal integrationsscenarier.
Lösenordsfri autentisering
Stoppa identitetsattacker som utnyttjar stulna eller läckta lösenord med hjälp av biometri och andra lösenordsfria alternativ.