Varför borde du också tänka på att hitta en identitetsleverantör? Det är ju en rimlig fråga. Många IT-chefer känner att de drunknar i alla uppgifter som måste utföras varje dag. 

Men en identitetsleverantör ger fördelar som underlättar arbetet. Några löser dagliga problem som du har i företaget. Och andra hjälper kunderna att känna sig bekvämare när de arbetar med dig. 

Vad är en identitetsleverantör (IdP)?

En identitetsleverantör (IdP) är en tjänst som lagrar och hanterar digitala identiteter. Företag använder dessa tjänster för att deras anställda och användare ska få tillgång till resurserna som de behöver. De hjälper dig att på ett säkert sätt hantera åtkomst och lägga till eller ta bort behörigheter.

Om du har använt Google eller Facebook för att komma åt en app så har du använt en IdP. Ditt användarnamn och lösenord öppnar dörrar till andra resurser och du behöver inte göra något särskilt för att det ska hända.

Ett IdP-arbetsflöde innefattar vanligtvis:

• En förfrågan. Användaren anger sina inloggningsdata från en annan inloggning (såsom Google, Facebook eller Twitter).
• Verifiering. IdP kontrollerar med företagets IT att användaren har rätt till åtkomst och vad användaren har rätt att göra.
• Upplåsning. Användaren får åtkomst av specifika resurser och besöket loggas.

Detta tar bara några sekunder och användaren märker inte ens allt som sker i bakgrunden.

5 Problem i verksamheten som en identitetsleverantör kan lösa 

Alla företag har IT-problem och några av dem kan du lösa själv med dina egna färdigheter och expertis. Men för vissa problem behöver du hjälp från en IdP.

Anslutning till en identitetsleverantör kan hjälpa dig att lösa vanliga problem i verksamheten såsom:

1. Överhopning av lösenord. Hur många lösenord förväntas dina anställda komma ihåg? När det antalet växer så växer också riskerna.

   Personalen börjar skriva upp sina lösenord i dokument, kalkylblad eller fusklappar. Alla sådana data kan hackare komma över. IdP sänker kraven på personalens minnen.
    

2. Ofullständiga användarlistor. Lokalanställda, utvecklingspartners och kunder behöver alla ha tillgång till dina resurser. Att skapa unika inloggningsdata för alla dessa är mycket tidsödande. Med en IdP slipper du det jobbet.
    
3. Dålig spårbarhet. Någon begår ett misstag och du måste hitta den skyldiga. Identitetsleverantörens inloggningar har data så att du kan ta reda på vem som var online och vad den personen gjorde. Fixa ett problem och eliminera hot blir enklare.
    
4. Olika databaser. Företag fungerar bäst när de har en version av sanningen. Om personalen loggar in via olika metoder varje gång och lägger ut data på sociala media som du inte kommer åt så är det svårt att få en klar bild av läget.

   Med en IdP-lösning är det annorlunda. En inloggning ger dig alla data som du behöver och problemen med isolerade databaser bleknar.
    

5. Förbättrad effektivitet. Personalen behöver kanske komma åt servers från ett antal olika enheter, platser och tidzoner. I det läget är det svårt att hantera åtkomst.

   En IdP hanterar detta effektivt så att du kan fokusera på andra viktiga delar av ditt arbete.

Implementera en identitetsleverantör så kan du hitta lösningar som är specifika för ditt företag och din verksamhet. Kanske kan denna lista ge dig inspiration. Många företag som började med IdP fick fördelar som dessa.

4 B2C Problem som identitetsleverantörer kan lösa 

Lägga till kunder till din IT ökar risker. Men om du har en B2C-miljö så har du kanske inget val. En identitetsleverantör kan hjälpa.

Vanliga B2C-problems som IdP kan lösa är bland andra:

1. Storföretagskrångel. Du utvecklar en produkt tillsammans med utvecklare och du vill välja kunder för att testa den. I princip behöver var och en av dessa olika typer av åtkomst. Blir det fel kan du skada kundförhållandet, företagets rykte eller både och.

   En identitetsleverantör gör inloggningsprocesser smidiga så att du påtagligt minskar friktionen och håller processer säkrare.
    

2. Meningslösa marknadskampanjer. Du måste vända dig till rätt konsumenter, i rätt tid och med rätt budskap. Och det står mycket pengar på spel. Kostnader för marknadsföring uppskattades till över 103 miljarder USD under 2019 och den siffran förväntas stiga.

   En enda källa för hjälper dig att verkligen förstå kunder som använder din identitetsleverantör. Det hjälper ditt team att driva kampanjer som faktiskt övertygar.
    

3. Ständigt föränderlig teknik. Dina konsumenter vill att du ska hänga med i utvecklingen, men investeringar i biometri, fingeravtryck med mera tar tid. En identitetsleverantör kan sköta både utveckling och implementering av dessa resurser åt dig. Konsumenterna ser inte om du själv gjort bakomliggande arbete eller inte.
    
4. Slapp säkerhet. Konsumenter vill ha garantier för att deras data är skyddade. En robust IdP-partner ger denna förstärkta säkerhet så att du kan försäkra dina kunder om att du gjort en investering som gynnar dem. Detta förbättrar den totala kundlojaliteten.

Återigen så kan du få fördelar som är specifika för din verksamhet men som inte nämnts här. Men klart är att B2C-företag kan få många fördelar av en väl fungerande identitetsleverantör.

Låt oss komma igång

Med en robust IdP kan verksamheten hantera komplexiteten av lagring och autentisering av identiteter i ett modernt uppkopplat företagsklimat. Ge dina användare säkerhet utan friktion. Ansträng dig lite extra med Okta.

Referenser

What Is An Identity Provider (IdP)? (mars 2019). Security Boulevard. 

Identity Provider. TechTarget.

Identify Provider. (2015). Science Direct.

Identity Providers and Federation. Amazon.

Single Version of Truth: Why Your Company Must Speak the Same Data Language, (januari 2018). Forbes.

13 Ways to Create an Effective Marketing Campaign on a Tight Budget, (augusti 2017). Forbes.