Rapport: Customer Identity-trends 2023 - samenvatting Europa

In deze samenvatting worden de belangrijke trends besproken in de houding van Europese consumenten ten aanzien van gebruiksgemak, security en privacy, evenals de implicaties die deze trends hebben voor online serviceproviders. 

Dit rapport over Customer Identity-trends, waarvoor 20.000 consumenten in 14 landen in Noord-Amerika, Europa en de Azië-Pacific-regio werden ondervraagd, is opgesteld door Okta en Statista. In deze samenvatting richten we ons op de reacties van consumenten in Europa. 

In de samenvatting wordt ingegaan op de risico’s en de frictie die ontstaan als mensen een groot aantal accounts hebben. We zien dat consumenten in Europa gemiddeld tussen de tien en twintig actieve digitale accounts hebben.

Ook wordt uitgelicht dat consumenten in Europa zich steeds meer zorgen maken om privacy en voorzichtiger zijn met hun persoonsgegevens. 79% van de respondenten gaf aan controle over hun gegevens te willen hebben.

Download de samenvatting om meer te weten te komen over trends op het gebied van Customer Identity in Europa.