Alliance Data

Alliance Data Systems는 전 세계 1천 개 이상의 소비자 대면 기업을 대상으로 하는 로열티 마케팅 프로그램을 추진하고 있는 독보적인 기업입니다.

저희는 지금까지 많은 발전을 이뤘습니다. 3년 전만 해도 기존 형태의 데이터 센터를 운영했었는데요, 여기서는 대규모의 Oracle 기반 애플리케이션이 15년 동안 실행되고 있었습니다.

사용자 계정이 곳곳에 흩어져 있었고, 중앙에서 관리되지 않았습니다. 그러다보니 이 앱에서는 작동되는 사용자 계정이 다른 앱에서는 작동되지 않는 등 신뢰성이 떨어졌죠.

그래서 저희는 보다 효과적으로 계정을 관리할 수 있는 방법을 찾기 시작했습니다.

여기서 시작되었습니다. 자체 데이터 센터를 운영하던 방식에서 탈피하여 모든 작업을 클라우드에서 실행하게 되었고, 이제 멀티 클라우드 환경을 구축하게 된 것입니다. AWS와 OCI를 운영하고 있었는데 Okta는 사용자 경험을 위해 이들 서비스를 연결하는 역할을 해주었죠.

모든 직원이 Okta 포털에 접속해서 자신의 업무를 수행하고 있습니다. Okta 포털에는 SAS 아이콘과 People Soft 아이콘이 있는데요, 그 기술적 토대는 바로 하이브리드 아키텍처입니다. 사용자 입장에서는 아주 훌륭한 환경이죠. 네트워크 접속 여부와 관계없이 상시 가동되는 앱을 언제든지 사용할 수 있으니까요.

Okta의 액세스 게이트웨이는 앞으로도 중요한 역할을 하게 될 것입니다. Okta 액세스 게이트웨이 덕분에 새로운 시스템과 새로운 애플리케이션을 회사의 일부로 흡수하게 되면서 입사자 계정관리가 훨씬 간편해졌고, 보다 간편하고 효과적인 사용자 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.

이제 MFA(Multi-Factor Authentication)를 통해 어디서나 안전하게 상시 가동 앱에 액세스할 수 있게 되었습니다.

또한 앱을 액세스하는 방식과 앱에 대한 액세스 권한을 훨씬 효과적으로 제어할 수 있게 되었습니다. 보안 인식 측면에서 훨씬 세분화되었죠.

Alliance Data Systems는 비즈니스 성장에 발맞춰 기술 스택에 Okta 액세스 게이트웨이를 전략적으로 포함시키고 있습니다. 덕분에 뛰어난 고객 경험을 제공하는 것은 물론이고, 비즈니스 성장을 도모하면서 향후 출시될 새로운 애플리케이션을 지원할 수 있게 되었습니다.