고객 ID 관리 - B2B 아이덴티티 및 CIAM

과제

원활하고 안전한 디지털 경험을 통해 고객과의 상호 작용을 확장 및 개선할 수 있습니다.

조직들은 앱을 확장하여 신속히 출시함으로써 경쟁력을 확보하는 데 어려움을 겪고 있습니다. IAM(Identity and Access Management)에 대한 기존의 접근 방식으로는 원활한 디지털 경험을 보장할 수 없습니다. 최신 아이덴티티를 내부적으로 구축하는 것은 매우 복잡하고, 많은 시간이 소요되며, 보안 위험이 높은 작업입니다. 더욱이, 세간의 이목을 모으는 보안 침해 사고로 인해 디지털 경험에 대한 고객의 신뢰가 무너지고 있습니다.

그렇다면, 확장을 통해 원활한 디지털 경험을 보장하려면 어떻게 해야 할까요?

Okta Customer Identity

Okta Customer Identity는 원활한 경험, 신속한 시장 출시, 중앙 집중식 관리 및 인터넷 스케일 보안을 지원하는 아이덴티티 서비스입니다. Okta Customer Identity는 개발자 친화적일 뿐만 아니라, 최소한의 맞춤형 코드로 뛰어난 보안을 제공합니다. 앱 구축, 여러 앱 통합, 계정 탈취 방지 기능 추가, 현대화, 플랫폼 구축 등을 수행할 때 최신 아이덴티티를 유연하게 적용할 수 있습니다.

Okta에서는 Facebook, Google, Twitter, LinkedIn과 같은 소셜 네트워킹 서비스에 저장된 로그인 정보를 사용하여 앱과 포털에 로그인할 수 있습니다. Okta 소셜 인증에서는 별도의 사용자 이름과 비밀번호가 필요하지 않으므로 진입 장벽을 낮추고 등록률을 높일 수 있습니다.

모든 소셜 ID 공급자의 사용자 인증
Okta에서 지원하는 소셜 공급자를 사용하거나 자체 표준 기반 연결을 구축
사용자에 대한 단일 보기를 제공하기 위해 프로필 속성을 Universal Directory에 동기화
추가 단계 없이 새 계정을 생성하는 JIT(Just-In-Time) 프로비저닝 흐름을 통해 입사자 계정관리 간소화

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사용자 아이덴티티는 다양한 위치에 존재합니다. Okta의 Universal Directory를 사용하면 출처에 관계없이 모든 사용자에 대한 중앙화된 뷰를 생성할 수 있습니다. 따라서 보다 손쉽고 안전하게 액세스를 관리하고 모든 제품마다 사용자에게 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.

사용자 아이덴티티 정보를 위한 단일 리포지토리 구축
프로필 저장, 비밀번호 관리 및 액세스 정책 적용
앱의 모든 부분에서 일관성 있는 사용자 경험 구현

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여러 개의 앱을 하나로 연결하는 제품이지만 섹션을 이동할 때마다 인증이 필요하다면 사용자 경험의 중요 이점을 잃게 됩니다. Okta를 사용하면 SSO를 통해 단 한 번의 클릭으로 모든 환경에 로그인할 수 있습니다.

하나의 사용자 이름과 비밀번호, 하나의 세션으로 원하는 애플리케이션 세트 연결
Salesforce, Zendesk, Netsuite, Box 등의 앱에 사전 구축된 통합 기능을 배포
Okta를 활용하여 커넥터를 테스트 및 유지 관리하고, 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

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원활하고 안전한 디지털 경험을 위해 앱 보호는 필수입니다. 또한 사용자는 번거롭지 않으면서도 유용한 솔루션을 요구하고 있습니다. Okta Adaptive MFA는 적응형 위험 감지를 적용하여 제품에 대한 보호 기능을 강화합니다. 또한 다양한 최신 인증요소를 통해 사용자의 다양한 요구에 맞게 시스템이 유연하게 조정됩니다.