디지털 퍼스트 세상에서 CIAM의 역할

디지털 퍼스트 세상이 도래한 가운데, 고객의 요구사항과 기대치가 빠르게 진화하고 있습니다. CEO들은 대규모 컨텍스트화와 실시간 인사이트를 통해 디지털 가치를 창출 및 제공하기 위해 DF(digital-first) 전략으로 디지털 트랜스포메이션을 빠르게 추진하고 있습니다. 이를 위해서는 사고방식을 완전히 바꿔야 하며 경영진은 디지털 플랫폼에 적합한 새로운 제품/솔루션을 개발하는 것을 우선적으로 고려해야 합니다.

본 IDC 백서에서는 디지털 세상에서 고객 아이덴티티 및 액세스 관리의 빠른 변화를 비롯해 디지털 퍼트스 조직이 업계에서 어떻게 앞서나가고 있는지 살펴봅니다. 본 백서를 다운로드하여 다음 내용을 자세히 알아보세요.

• DX(digital transformation)에서 디지털 퍼스트 전략으로의 전환
• 민첩성, 혁신, 수익보다 고객 만족을 우선순위로 설정
• 아이덴티티 관련 해결 과제 및 CIAM 솔루션 투자의 이점
• 아시아 태평양 지역 내 SMB와 엔터프라이즈의 디지털 퍼스트 전략 도입률 비교