고객이 원하는 아이덴티티 경험을 구축하는 방법

디지털 퍼스트 비즈니스를 추구하든, 완성도 높은 옴니채널 서비스를 추구하든 상관없이 고객은 빈틈없는 보안과 더불어 간편한 로그인 경험을 기대합니다. 하지만 기존 인증 방식만으로는 이러한 기대에 부응하기 어렵습니다. 그렇다면 보안과 간편성을 어떻게 적절히 조율할 수 있을까요?, 그리고 이러한 전환 과정에서 CIAM 솔루션은 어떤 역할을 할까요?

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