원활한 Customer Identity

고객의 원활한 디지털 경험을 통한 고객 충성도 구축. 경쟁 우위와 수익 증대를 위해 혁신에 집중

디지털 퍼스트 세상에서 Customer Identity의 역할에 대해 알아보세요

오늘날 고객들은 디지털 앱과 서비스에 쉽고 빠르게 액세스할 수 있는 편의성을 원합니다. 동시에 모든 상호작용이 비공개로 안전하게 보호 받기를 기대합니다. 로그인 및 가입 절차를 간소화하여 고객에게 좋은 첫인상을 남기면 고객의 기대치를 충족해 경쟁에서 앞서나갈 수 있습니다.

72%

72%의 아태 지역 조직이 디지털 퍼스트 전략의 필요성을 깨닫고 있습니다.

56%

56%의 디지털 퍼스트 선도 기업이 CIAM을 구축했습니다.

92%

소비자의 92%가 기업이 자신의 개인정보를 안전하게 관리해주기를 기대합니다.

그렇다고 혁신과 보안을 절충할 필요는 없습니다.

보안과 우수한 사용자 경험을 적절히 조율

고객들은 기업이 앱과 서비스의 사용 방식을 제한하지 않고 개인 정보를 안전하게 보호해주기를 기대합니다. 기업은 개인 정보와 데이터를 안전하게 보호하는 동시에 사용자 친화적인 서비스를 제공해야 합니다. 보안과 우수한 사용자 경험을 적절히 조율하는 방법과 미래의 인증 방식에 대해 자세히 알아보세요.
 

원활한 사용자 경험 제공 및 수익 가속화

사용자 경험 향상으로 문제를 줄이고 가입율, 고객 전환율 및 유지율을 높이세요.

원활한 협업

강력한 보안을 기반으로 외부 파트너, 공급업체 및 계약업체와 협업하세요.

개별 맞춤형 서비스

중앙에서 관리되는 아이덴티티 데이터를 활용해 사용자 선호도에 대한 심층적인 인사이트를 얻으세요.

개발자의 불필요한 시간 낭비 제거

귀중한 자원인 개발자를 중요한 업무에 투입하여 혁신 및 시장 출시 시기를 가속화하세요.

고객 보호

기본적으로 제공되는 내장 보안 기능을 활용해 최신 보안 위협으로부터 고객을 보호하세요.

컴플라이언스 위반 위험 감소

최신 요건을 항상 충족하도록 Okta는 기업의 인증, 컴플라이언스 및 데이터 레지던시 요구 사항을 관리해 드리고 있습니다.

우리는 클라우드를 향한 회사의 포부에 걸맞은 아이덴티티 플랫폼이 필요했습니다. 하지만 때마침 Okta Identity Cloud를 발견하여 무한한 가능성의 미래를 활짝 열 수 있었습니다.

Roger Elliott

AIA Group의 IAM 부문 수석 관리자

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