なぜ今小売業でアイデンティティへの投資が注目されているのか？

【Customer Identity Cloudに関するWebinarです】

小売業界では店舗とオンラインの融合が進むだけでなく、顧客層の変化や取り巻く規制の変化などによって新たな局面を迎えつつあります。

本セッションでは、デジタルネイティブな時代における小売業界の課題への解決策として、なぜアイデンティティに注目が集まっているのか？実際に成功をした事例を元にその効果について紹介いたします。

アジェンダ

・Oktaが選ばれる理由

・小売業界の現状

・小売業界のアイデンティティ

・事例紹介

このような方におすすめ

・セキュリティを担保しながらCX（顧客体験）を改善させ、収益やコンバージョンを向上させたい方

・デジタルマーケティング等で獲得した顧客データをID統合でさらに精緻化を図りたい方

・パーソナライズされたマーケティングやCXを提供し、店舗集客を最大化させたい方

・アイデンティティ管理という言葉を初めて聞いた方