Services Account Executive

Tokyo, Japan

Oktaを知る

Oktaは、世界のアイデンティティ企業です。すべての人が、どこでも、どんなデバイスでも、どんなアプリでも、どんなテクノロジーでも安全に利用できるようにします。Oktaのワークフォースおよびカスタマーアイデンティティは、安全かつ柔軟なアクセス、認証、自動化を可能にし、人々がデジタル世界を移動する方法を変え、アイデンティティをビジネスのセキュリティと成長の中核に据えることができます。

Oktaでは、さまざまな視点や経験を歓迎します。私たちは、すべてのチェック項目に当てはまる人を求めているわけではありません。生涯をかけて学ぶ姿勢のある方や、ユニークな経験で私たちのチームをより良くしてくれる人を求めています。

私たちのチームに参加しませんか?私たちは、アイデンティティがあなたのものである世界を築いています。

Oktaプロフェッショナルサービスチーム:

Okta プロフェショナルサービスチーム、アイデンティティおよびアクセス管理(IAM)の専門家チームです。ビジネスや組織がOktaのIAMプラットフォームへの投資を最大化し、導入と利用において迅速な価値を提供し、スケーラビリティと機敏さを促進します。日本のAPJ(アジア太平洋および日本)PSチームの一員として 日本を拠点に、他の日本のチームメンバーとともに、日本のお客様やパートナーへのサービスを提供しています。

サービスアカウントエグゼクティブのポジション:

APJ PSセールスディレクターに報告するサービスアカウントエグゼクティブは、プロフェッショナルサービスのビジネス開発およびOktaのプロフェッショナルサービスの販売を担当するサービスセールスです。Oktaプロフェッショナルサービスの価値を提案できる、学ぶ意欲のあるエントリーレベルのサービスセールス担当者を探しています。日本のプロフェッショナルサービスチームに加わり、サービスビジネスの発展に貢献していただきます。

サービスアカウントエグゼクティブは、プロフェッショナルサービスの売上目標を達成する責任を負い、デリバリー中はパートナーとしての役割を果たします。彼らは、地域のパートナーや広範な日本の営業チームと協力して、Oktaのお客様にとって相互に有益な成果を提供します。

ライセンスセールスチームと連携し、Oktaプロフェッショナルサービスのスコーピング、販売、ポジショニングをリードして、お客様の価値を迅速に実現するお手伝いをします。提供時には、スムーズな移行を確保し、提供されたサービスが販売された内容と一致していることを確実にするために、カスタマーサクセスエコシステムと連携します。

職務内容と責任:

  • 見込み客および既存アカウント内でOktaサービスの価値を明確にし、販売する
  • 営業担当者、営業エンジニア、アーキテクトと連携し、サービスソリューションを定義し、包括的なOkta提案に統合
  • 担当地域でのサービス提供業務(売上目標)および収益のパフォーマンスを担当
  • 見込み客とのプロフェッショナルサービスのスコーピング活動を計画し、提案書、作業範囲、リソース計画を作成
  • 適切なトレーニングの推奨事項を提案書や見積もりに含めるため、見込み客とのヒアリングセッションをリード
  • Oktaチャネルパートナーと協力し、顧客成功のために共同提案やスコーピングを実施
  • 顧客から信頼されるアドバイザーとして、製品導入やプロセスに関する意思決定をサポート
  • Oktaサービスの方法論、プロセス、提供物、資料を構築するためのバーチャルチームに参加

あなたの役割で期待されること:

  • インバウンドおよびアウトバウンドの取り組みを通じて新しいビジネス機会を見つける
  • 営業チームおよびパートナーエコシステムと連携し、プロフェッショナルサービスが必要な案件を特定
  • プロフェッショナルサービスの案件を評価、育成、開発し、週次で予測管理
  • 提案書を作成し、見積もり、作業範囲、リソース計画を発展させ、パートナーや顧客にプレゼンテーションを行う
  • アクティブリスニングスキルを活用して顧客のニーズとビジネス成果を明確にする
  • 目標を一貫して達成
  • 営業およびプリセールス組織の他のメンバーと協力して取引を前進させる
  • SaaSツールキット(SDFC)を活用して、データの正確性を維持

この役職に必要なもの:

  • 2-3年以上のテクノロジーセールス関連の企業経験を含む5年以上の総経験(インサイドセールス、IAMコンサルティングなどが望ましい)
  • 日本語と英語での優れた書面および口頭のコミュニケーションスキル(注:英語は他のチームメンバーとの内部コミュニケーションに必要で、顧客とは日本語でのみ会話)
  • 売上目標を達成した実績
  • サービスソリューションの価値、機能、差別化要因を示す強力なプレゼンテーションスキル
  • テクノロジーソリューションパッケージやプロフェッショナルサービスの作業範囲に関する基本的な理解
  • 顧客に価値を提供した事例や指標を明確に伝えられる能力
  • エンタープライズウェブテクノロジー、セキュリティ、最新インフラに関する知識
  • クラウドアーキテクチャやオンプレミスIT環境に関する一般的な知識
  • アイデンティティおよびアクセス管理(IAM)およびセキュリティ分野に関する知識や経験があれば尚可
  • SaaS経験があれば尚可
  • 高いモチベーションを持ち、自己駆動型の個人
  • 高速なペースのチーム環境で働ける能力
  • 顧客のニーズを理解し、それに基づいて成功する製品の販売を実現する能力
  • 優れたタイムマネジメントおよび組織スキル
  • 認定大学の学士号

コミュニケーション:

  • 顧客との対話を推進し、SOW提案書作成とPSセールスサイクルを構造的にリード
  • 内部および外部の顧客や管理者とコミュニケーション
  • 技術情報を非技術的なオーディエンスに効果的に伝達
  • 情報豊かで整理されたプレゼンテーションを行う
  • 難しいまたは敏感な情報を慎重に伝える方法を理解する

チームおよび顧客との対話:

  • 効果的なチームの相互作用を促進し、リードする
  • 顧客と効果的にコミュニケーションを取り、顧客とのビジネスおよび技術的な解決策を評価
  • 顧客満足度を向上させ、クライアントとの関係を深める機会を常に探る
  • 顧客の期待を適切に管理

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