CIAM

進化する顧客の要求を満たし、リピーター顧客を獲得する満足度の高いデジタルエクスペリエンスを提供するため、多くの組織がカスタマーアイデンティティおよびアクセス管理（CIAM）ソリューションに注目するようになっています。しかし、CIAMとは何であり、なぜそれが重要なのでしょうか? 急速に進化し、高度に相互接続された今日のデジタル世界においては、あらゆるカスタマージャーニーでアイデンティティおよびアクセス管理が中心的な役割を担っています。アイデンティティは、銀行、小売業者、行政機関、医療機関などの広範な分野で、組織が信頼を築き、より迅速で安全なデジタルエクスペリエンスに対する消費者の高まる要求に対応するのに役立ちます。 しかし、カスタマーアイデンティティおよびアクセス管理（CIAM）とは何であり…

今日のビジネスリーダーにとって、AIほどホットな話題はありません。 どの企業の経営幹部も、AIが提供する製品、働き方、直面する脅威をどのように変革するかを自問自答しています。 当社の新しい分析、AI at Work 2024: 経営幹部からの視点では、新時代の黎明期を詳細に描いています。私たちは、AIに関する優先事項と懸念事項を把握するため、業界、地域、企業規模を問わず、125人の経営幹部を対象にアンケートを行いました。AIの潜在的な影響力は、イノベーション、効率性、セキュリティに関連することが多く、これらの取り組みの舵取りを担う経営幹部（CSO/CISO−セキュリティ、CTO−イノベーション、CIO−運営効率）を対象に調査しました。 これらの意思決定者は…

このブログはこちらの英語ブログ（2024年2月28日公開）の翻訳、岡田 憲昌によるレビューです。 サインアップ詐欺、クレデンシャルスタッフィング、MFAバイパスは、カスタマーアイデンティティを標的とする日常的な脅威です。 アイデンティティは、すべての顧客向けアプリケーションにとって、セキュリティの主要な入口となっています。  オンラインでの花の購入から金融取引まで、顧客のデジタルアイデンティティを確認するために毎日何百万もの認証が行われています。しかし、ログインボックスの背後にあるものに関心があるのは、正当なユーザーだけではありません。ここ数年、カスタマーアイデンティティおよびアクセス管理 （CIAM）システムに対する攻撃の量と複雑さが増しており、その緩和、検出…

エンタープライズ対応アイデンティティで企業顧客を獲得 TL;DR: Okta は、コンシューマー/SaaS アプリの2つのユースケースをサポートする Auth0 を搭載した、Okta Customer Identity Cloudを発表しました。この記事では、SaaS アプリのユースケースと機能、そして製品およびエンジニアリングのリーダーが、企業顧客向けに構築されたアイデンティティ・ソリューションを使って成長を加速化する方法を説明します。 SaaS (Software as a Service) 市場は急成長を続け、日々新しい製品がオンライン化されています。 Okta の「Businesses at Work 2022 レポート」.によると、企業が使用するアプリの平均数は、今年…

テクノロジーは物事をシンプルにします。スマートフォンについて考えてみましょう。その画面を数回タップするだけで、料理や掃除といった日常生活の雑務を解消することができます。通勤時間や株価など、必要な情報にすぐにアクセスできます。 アイデンティティもまた、最新アプローチが取れる一例です。今日、顧客IDのアプローチと最新のCIAM（Customer Identity Access Management）ツールにまつわる戦略は、すべて効率化のためです。スマートフォンのように、情報に基づいた意思決定に必要なデータを提供し、難しい問題を素早く解決するためのツールを提供します。 CIAMがスマートフォンなら、レガシーな自作IDソリューションは、1990年代後半の古い「携帯電話」かもしれません。確かに…

Customer expectations are higher than ever. UX stats show, 88% of online shoppers say that, after having a bad user experience, they wouldn’t return to a website. Customers expect a tailored digital experience that’s secure, but also allows them access to the applications they need—from whichever device is nearby.  To that end, your application's…

マジックリンク（Magic Link）とは、パスワードレスログインの一形態です。ユーザーがサインインのためにログイン資格情報を入力する代わりに、メールで（場合によってはSMS経由で）埋め込まれたトークンを含むURLが送信されます。ユーザーがそのリンクをクリックして認証すると、アプリケーションまたはシステムにリダイレクトされ、「マジック」 パスワードを使用した場合と同様に、しかし実際のパスワードを使用せずに、正常にサインインできます。これがマジックリンク（Magic Link）です。 多くの組織がパスワードベースの認証から移行する中、企業のリスク選好レベルに応じて、消費者向け認証手法としてマジックログインの人気が高まっています。ユーザーがSlackのマジックリンク…

ソーシャルログインとは、SNS（GoogleやFacebookなど）の情報を使用して、サードパーティのアプリケーションやプラットフォームへのログインを容易にする仕組みです。また、ソーシャルログインは、ソーシャルサインインまたはソーシャルサインオンとも呼ばれています。ソーシャルログインのプロセスは、サインインと登録のエクスペリエンスを簡素化することで、アカウントを作成する必要がある場合の代替手段を提供するように設計されています。 ユーザーにとって、ソーシャルログインはサイトやアプリに摩擦なくアクセスできるメリットがあるログイン方法です。過剰な資格情報を必要とせず、面倒な登録手順をスキップできます。 開発者や企業にとって、ソーシャルログインはユーザーの検証を合理化すると同時に…

近年、Netflix、Amazon、Uber、eBay、Grouponといった大手テクノロジー企業を筆頭に、テクノロジーとビジネス戦略の一環として、複数の小さなサービスを組み合わせて１つのアプリケーションを実現する「マイクロサービス」を採用しています。システム開発、ひいてはビジネスに優れた俊敏性や拡張性をもたらすことから、今やあらゆる規模の企業が、自社のビジネスの成長にマイクロサービスが不可欠であることを認識しています。 すべてのサービスとコードが大規模かつ複雑に組み合わされ、１つのアプリケーションとして提供される従来型の「モノリシックアーキテクチャー」とは異なり、マイクロサービスは、アプリケーションにおける様々なコンポーネントを提供する「自律型ユニット」です。つまり…