Solution
Commerce de détail
Soignez la valeur vie client avec Okta
Proposez des expériences grâce auxquelles vos clients se sentiront reconnus, appréciés et en sécurité – et vous augmenterez en même temps leur valeur vie pour votre marque.
Découvrez comment Okta collecte les données zero-party et les intègre à vos piles technologiques, favorisant ainsi les expériences fluides et sécurisées qui permettent de générer une connaissance client de haut niveau et d’accélérer votre ROI.
Optimisez la connaissance client pour libérer votre potentiel de revenu
72 % des clients s’attendent que les marques les reconnaissent en tant qu’individus et connaissent leurs centres d’intérêt. La gestion des identités clients peut vous aider à atteindre ce niveau de connaissance client.
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Un partenaire d’expérience
Découvrez comment Okta soutient le secteur du commerce de détail.
16 %
de hausse des connexions clients pour Crate & Barrel au moment du paiement par rapport aux paiements invités
17 %
d’augmentation de la fidélisation et satisfaction client
297
heures de productivité gagnées chaque mois pour Reform grâce à la diminution des invites MFA
Les plus grandes entreprises du secteur du commerce de détail font confiance à Okta.
Okta propose des solutions d’identité modernes
Créez un accès simplifié pour vos clients afin de vous concentrer sur la croissance de votre chiffre d’affaires.
Les acheteurs ont trop d’identifiants à mémoriser. S’ils oublient leur mot de passe, vous pourriez manquer la vente. Heureusement, grâce à notre expérience de connexion fluide, l’achat et le paiement sont un jeu d’enfant.
Le développement d’une image de marque ne se limite pas aux logos. Vous devez prendre le contrôle de la relation avec les clients (en particulier maintenant que les cookies sont condamnés à disparaître) et offrir une expérience optimale. Avec Okta, vous profiterez d’une solution d’identité client fluide et cohérente sur tous vos canaux.
Aujourd’hui, les gens effectuent des achats à toute heure. Okta assure une disponibilité garantie à 99,99 %, afin que vous puissiez rester opérationnel pendant les sessions shopping nocturnes et les périodes de forte demande.
Okta peut transformer n’importe quelle marque en commerce de détail numérique moderne et dynamique.
Okta peut transformer les expériences d’achat en ligne des commerces de détail et de leurs millions de clients.
Okta simplifie les processus en assurant la gestion des identités et des accès afin que les collaborateurs puissent se concentrer sur les clients.
Okta permet d’intégrer des marques grand public à une plateforme d’identité centralisée et d’optimiser la stratégie de fusions et acquisitions pour favoriser la croissance de la marque.
Implémentez l’identité avec les produits Okta pour le secteur du commerce de détail
Offrez à vos clients, collaborateurs et fournisseurs une expérience fluide et sécurisée.
« Chaque client dispose désormais d’une identité unique. Nous proposons aux clients des expériences sur mesure, sans qu’ils doivent utiliser trois séries d’identifiants différentes. »
Ramiya Iyer
GVP, IT Digital, Data and Pharmacy Albertsons, Albertsons Companies
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