Pourquoi le CIAM ?
Les entreprises doivent permettre à leurs clients d’interagir avec leurs services et applications à tout moment, depuis n’importe quel terminal, et de façon sécurisée. Elles doivent en outre veiller à ce que ces interactions soient à la fois intuitives et cohérentes sur l’ensemble de leurs canaux numériques.
Pour les entreprises en pleine transformation digitale ou ayant déjà réalisé cette mutation, la gestion des identités et des accès clients (CIAM) est une technologie fondamentale dans la réalisation d’une stratégie numérique.
Ce livre blanc explique comment une approche centralisée et moderne de l’identité client peut aider les entreprises à booster leurs revenus, renforcer la sécurité et favoriser la confiance des clients, mais aussi libérer leurs ressources IT et de développement pour leur permettre de se consacrer au lancement et à la gestion de nouveaux services adaptés à l’ère numérique.
Une solution CIAM moderne permet de répondre efficacement à ces impératifs et de relever bien d’autres défis. Dans cette présentation générale, nous souhaitons vous montrer que l’étendue des possibilités qu’offre le CIAM est bien plus riche que l’on croit.
Parmi les points abordés :
- Les avantages pour les entreprises
- Comment les identités clients permettent d’optimiser les expériences des clients et des développeurs
- Études de cas sur la gestion des identités clients
- Critères d’une solution CIAM performante
