Comment créer l’expérience d’authentification attendue par vos clients
Que votre activité se concentre essentiellement sur le numérique ou que vous envisagiez de vous tourner vers les services omnicanaux, votre clientèle s’attend à bénéficier d’une expérience de connexion simple, pratique et totalement sécurisée. Cependant, répondre à ces attentes est particulièrement difficile si l’on se cantonne aux méthodes d’authentification traditionnelles. Quelles mesures pouvez-vous prendre pour atteindre le juste équilibre entre sécurité et simplicité ? Et comment une solution CIAM peut-elle faciliter la transition ?
Consultez le livre blanc « Comment créer l’expérience d’authentification attendue par vos clients » pour découvrir :
- Pourquoi les stratégies CIAM actuelles sont incapables de répondre aux exigences des clients
- Ce que les consommateurs attendent de leurs expériences d’authentification futures
- Comment une solution CIAM réduit les points de friction et renforce la sécurité