Réduisez les points de friction et gagnez en fluidité : 6 façons de renforcer la confiance grâce à l’authentification forte des clients

À l’heure actuelle, les clients exigent des expériences numériques plus simples et plus fluides qui leur permettent de s’inscrire, de se connecter et d’effectuer des achats avec le moins de points de friction possible. Ils veulent qu’on se souvienne d’eux et qu’on les respecte. Enfin, ils veulent avoir l’assurance que les données à caractère personnel qu’ils partagent sont protégées. Quelles mesures votre entreprise peut-elle prendre pour répondre à ces attentes ? Et comment une solution de gestion des identités comme celle d’Okta peut-elle l’aider ?

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• Pourquoi l’attitude des clients vis-à-vis de la confiance évolue
• Les défis que représente cette transition pour les entreprises
• Comment une approche axée sur l’identité permet de renforcer la confiance pendant chaque interaction