Gestion des droits – Comprendre la gouvernance des identités

Il est possible de contrôler l’accès des utilisateurs avec la gestion des droits, laquelle régit l’accès aux systèmes, terminaux, logiciels et contenus numériques. La gestion des droits peut également faire référence aux privilèges, droits d’accès ou autorisations – autant d’outils permettant de s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés ont accès à des ressources spécifiques. 

Elle offre une méthode pour contrôler l’accès ou les privilèges des utilisateurs au sein d’un système.

Les solutions de gestion des droits peuvent utiliser plusieurs technologies, souvent sur divers systèmes, plateformes, terminaux, composants réseau et applications. Il s’agit d’une fonctionnalité de la gouvernance des identités qui permet d’automatiser les workflows de demande d’accès afin que les utilisateurs nécessitant des privilèges aient accès exclusivement à ce dont ils ont besoin.

Présentation de la gestion des droits

La gestion des droits permet de contrôler l’accès aux privilèges (droits) des utilisateurs par l’octroi, l’émission, l’application, la révocation ou la résolution des accès utilisateurs spécifiques au sein d’un système. Elle contribue à réduire, voire à éliminer, les erreurs humaines potentielles lors de l'octroi d’accès aux systèmes, réseaux, logiciels, applications et terminaux nécessaires aux utilisateurs. Elle permet également de définir les ressources auxquelles les utilisateurs doivent ou ne peuvent pas accéder.

Il n’est pas toujours facile de gérer un workflow changeant et des utilisateurs présentant des besoins et droits d’accès qui évoluent constamment au fil du temps. Il est essentiel que les collaborateurs disposent de l’accès et des privilèges utilisateurs pour les systèmes, applications et logiciels dont ils ont besoin pour s’acquitter de leurs tâches, mais à mesure que ces besoins évoluent, le type d’accès requis doit changer lui aussi. La gestion des droits facilite la gestion de l’accès des utilisateurs internes ou externes à l’organisation.

Elle peut servir aussi à gérer les modalités d’utilisation des droits pour les logiciels sous licence, afin de respecter les conditions des contrats de licence. Par exemple, si une société achète un nombre précis de licences pour un logiciel, elle doit veiller à limiter l’accès à ce dernier aux utilisateurs qui en ont besoin, dans les situations prévues. Les frameworks de gestion des droits peuvent faciliter le travail des administrateurs.

Qu’entend-on par solution de gestion des droits ?

Une solution de gestion des droits utilise une seule plateforme pour automatiser les tâches de routine, dont l’activation et le provisioning des droits des administrateurs système et des fournisseurs de logiciels.

La gestion des accès des utilisateurs à privilèges au sein d’une organisation est un aspect important de la cybersécurité, mais elle est chronophage et peut être à l’origine d’erreurs humaines. Il est parfois très utile d’avoir recours à des politiques de gestion des utilisateurs qui permettent d’alléger la charge d’administration, tout en renforçant et standardisant la sécurité.

Une solution de gestion des droits doit être facile à déployer et à intégrer à l’infrastructure IT de l’organisation. La gestion centralisée des droits est essentielle pour rationaliser ce processus. 

Les conditions et privilèges des utilisateurs d’une organisation ne cessent d'évoluer et de changer. Dès lors, les administrateurs doivent être en mesure de gérer ces droits chaque fois que c'est nécessaire. Une bonne solution de gestion des droits doit être automatisée et facile à gérer. 

Elle utilise un framework centralisé capable d’identifier des utilisateurs spécifiques et de définir avec précision les droits d’accès de chacun d’eux, de même que leur période ou durée de validité. 

La délégation des droits et des privilèges utilisateurs peut être fastidieuse et coûteuse, car elle demande du temps et beaucoup d’efforts de la part des administrateurs système. Avec une solution de gestion des droits, tout le processus peut être automatisé de façon granulaire – jusqu’au niveau de l’utilisateur ou du groupe d’utilisateurs individuel.

Systèmes de gestion des droits

Les systèmes de gestion des droits doivent être en mesure d’effectuer les tâches suivantes :

• Définir les rôles utilisateurs.
• Gérer les hiérarchies de rôles utilisateurs.
• Définir et gérer les autorisations et les ressources utilisateurs.
• Appliquer et révoquer les privilèges utilisateurs, selon les besoins.
• Gérer des conditions de contrôle des accès complexes (octroi et blocage).
• Appliquer des droits d’accès aux logiciels.
• Implémenter des paradigmes de contrôle des accès, par exemple des approches pilotées par des données et un contrôle des accès basé sur les rôles.
• Surveiller les performances des applications pour s’assurer du bon fonctionnement des produits et des fonctionnalités spécifiques.

Les systèmes de gestion des droits jouent un rôle important dans la prévention des brèches de sécurité dues à l’accès inapproprié à certaines ressources par des utilisateurs non autorisés. 

Les besoins métier peuvent évoluer rapidement lorsque les collaborateurs changent de fonction ou quittent la société. Lorsqu’un collaborateur est affecté à un autre groupe ou département de l’entreprise, il a besoin de privilèges d’accès différents. De même, si une personne quitte la société, ses droits d’accès doivent être révoqués.

Un système de gestion des droits peut provisionner les droits en interne pour les clients et les développeurs de logiciels. Il permet aussi à ces développeurs de s’adapter à l'évolution du marché en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et en reconditionnant des applications dans le cadre d’une solution de monétisation des logiciels.

Contrôle de l’accès aux droits

Une solution de gestion des droits peut utiliser des packages d’accès pour déterminer les ressources dont un utilisateur a besoin pour s’acquitter de ses tâches et les regrouper. Ils peuvent servir tant pour les personnes internes qu’externes à l’organisation. 

Pour contrôler les droits précis attribués à chaque utilisateur, l’administrateur ou le gestionnaire des packages d’accès qui a reçu ce rôle commence par dresser la liste de toutes les ressources et des rôles dont les utilisateurs ont besoin pour y accéder. 

Exemples de ressources possibles :

• Groups
• Applications
• Sites web
• Plateformes réseau
• Devices
• Systèmes
• Fichiers et/ou bases de données
• Logiciels

Le package d’accès inclut aussi des politiques qui définissent les règles d’affectation de chaque package d’accès. Chaque politique précise que seuls les utilisateurs autorisés peuvent demander un accès au package, qu’il existe un approbateur désigné pour octroyer ou refuser l’accès et que cet accès expirera en l’absence d'un renouvellement (sa validité est limitée dans le temps). L’administrateur ou le gestionnaire des packages d’accès définit les politiques spécifiques à chaque package, et ces politiques spécifient et contrôlent ensuite l’accès aux droits. 

Quand les packages d’accès sont-ils utilisés ?

Les packages d’accès sont tout particulièrement utiles pour contrôler qui a accès à quoi dans les situations suivantes :

• Un collaborateur ou un groupe de collaborateurs a besoin d’accéder à une ressource, mais uniquement pendant une durée limitée. Avec un système de gestion des droits, les administrateurs peuvent déléguer l’accès à des ressources spécifiques pendant la durée d’un projet ou pour une tâche précise, l’accès prenant fin au terme de la période définie. 
• Les différents services d’une organisation peuvent gérer leurs packages de contrôle des accès et politiques pour les ressources qu’ils possèdent, sans intervention de l’équipe IT. 
• Lorsqu’un gestionnaire ou une autre personne désignée au sein d’une organisation doit octroyer des accès utilisateurs, un package d’accès peut être utile. 
• Les packages d’accès sont particulièrement intéressants lorsque plusieurs organisations, ou des utilisateurs internes et externes à une organisation, doivent accéder aux mêmes ressources dans le cadre d’un projet commun. Avec ce type de contrôle des accès, vous avez l’assurance que les utilisateurs n’ont accès qu’aux ressources spécifiques dont ils ont besoin, pendant la période requise.

Ressources supplémentaires

Une solution de gestion des droits efficace fonctionne en temps réel pour contrôler l’accès, surveiller les menaces, compiler des évaluations des risques en continu, et protéger les utilisateurs et les ressources. 

Il existe sur le marché diverses solutions logicielles capables d’offrir ces fonctionnalités. Elles s’intègrent en toute transparence à l’infrastructure d’une organisation pour fournir un point de contrôle des accès centralisé pour plusieurs packages et politiques d’accès.

À titre d’exemple, citons la solution de sécurité et gouvernance Azure Active Directory de Microsoft. 

Le rapport Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms 2021 classe Okta parmi les leaders des solutions de gestion du contrôle des accès. Avec Okta, vous pouvez gérer efficacement le contrôle des accès en utilisant notre solution (Auth0) pour mettre en place et appliquer des politiques aux solutions cloud et applications web.

Références

Adaptive Identity and Access Management - Contextual Data Based on Policies. Août 2016. EURASIP Journal on Information Security. 

Azure Active Directory Security and Governance. 2022. Microsoft.

2021 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms. 2022. M-Files, Inc.