CIAM

La gestion des identités et des accès clients (CIAM) constitue aujourd’hui un sujet majeur dans le monde de l’entreprise. Et pour cause : si vos clients ne se sentent pas en sécurité lorsqu’ils utilisent vos produits et services, ils passeront probablement leur chemin. Les solutions CIAM incluent notamment Okta Single Sign-On et Adaptive Multi-Factor Authentication. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

Les six avantages majeurs du CIAM pour les entreprises

La gestion des identités et des accès clients (CIAM, Customer Identity and Access Management) est aujourd’hui une nécessité pour les entreprises. Toutefois, une solution inadaptée augmente la pression sur les équipes IT et développement en interne. Après tout, le CIAM ne se résume pas à assurer la connexion et l’authentification des utilisateurs :…

Qu’est-ce que le CIAM et pourquoi est-il important ?

Pour satisfaire les exigences en constante évolution des clients et offrir les expériences numériques qu’ils attendent, de nombreuses entreprises se tournent désormais vers la gestion des identités et des accès clients (CIAM, Customer Identity and Access Management). Mais en quoi consiste le CIAM ? Et pourquoi cette technologie est-elle importante…

Trois manières dont l'identité client favorise la conformité et la sécurité des données

Sites web. Applications mobiles. Portails d'assistance client. Chat. Avec la numérisation de l'expérience utilisateur, la plupart des entreprises disposent désormais de grandes quantités de données sur leurs clients, collectées sur de multiples canaux et stockées dans divers systèmes.  Selon la juridiction, le secteur d'activité ou encore le type…

Sécurité et expérience utilisateur, sans compromis

Personne n’aime faire des compromis. Pourtant, lorsqu’il s’agit de développer de nouvelles expériences pour leurs clients, les équipes produits se voient souvent contraintes de choisir entre sécurité et expérience utilisateur. Ce dilemme est accentué par l’évolution des attentes des consommateurs. Face à des marques telles qu’Amazon et AirBnB qui…

Pourquoi l’authentification sans connexion est l’avenir de l’authentification

Certains disent que la familiarité engendre le mépris. Cependant, une étude psychologique révèle tout le contraire : plus les gens sont exposés à quelque chose, plus ils ont tendance à l’apprécier – et plus ils sont susceptibles de croire que cette chose est sûre et digne de confiance. Ce phénomène peut expliquer la persistance de la boîte de…

Checklist en 10 étapes pour une stratégie CIAM efficace

Savez-vous exactement comment élaborer une stratégie de gestion des identités clients ? Notre checklist en 10 étapes vous aidera dans cette tâche. Dans un monde où l’expérience client constitue le premier facteur de différenciation des marques, avant le prix et le produit, les entreprises tournées vers l’avenir ont tout à gagner en investissant…

Les 5 principales conclusions du rapport Digital Trust 2022

Les deux dernières années ont été marquées par des changements profonds qui ont eu des répercussions sur tous les aspects de notre quotidien. Depuis notre mode de travail et nos déplacements jusqu'à nos interactions avec les services publics, les banques, les commerçants et les services de santé : dans tous les domaines, nos attentes ont changé…

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