Businesses at Work 2025 : une rétrospective des dix dernières années révèle à quel point la sécurité est devenue critique
La dernière décennie nous aura réservé bien des bouleversements : sophistication croissante des cybermenaces, essor du télétravail collaboratif et saturation du marché des smartphones.
Au fil des ans, notre rapport « Businesses at Work » s’est intéressé à la façon dont le personnel d’entreprise s’est adapté et aux nouveaux outils qu’il a adoptés. Parmi toutes ces mutations, deux constantes perdurent : l’importance des outils de sécurité et de collaboration.
Pour faire face à cette nouvelle réalité, de nombreuses entreprises ont décidé d’adopter des applications plus avancées pour la collaboration et les opérations métier, ainsi que de nouvelles solutions de sécurité. Cet intérêt conjoint pour la sécurité et la productivité est un thème majeur de l’édition 2025 de « Businesses at Work », l’étude annuelle d’Okta sur les applications et les technologies utilisées par les entreprises aujourd’hui.
Chaque année, ce rapport est l’occasion de réaliser une analyse approfondie des données recueillies auprès des milliers de clients d’Okta Integration Network (OIN) pour faire le point sur les décisions prises par les entreprises dans les principaux secteurs d’activité et régions du monde en matière d’achat de logiciels. Il en émerge un tableau précis des applications et services les plus populaires et à la croissance la plus rapide au sein des entreprises du monde entier.
Principaux thèmes et constats du rapport de cette année :
- L’augmentation alarmante des menaces détectées dans l’ensemble des secteurs
- La lente consécration des facteurs d’authentification à niveau d’assurance élevé
- La progression constante du gain d’efficacité offert par les workflows automatisés
- Le chiffre record d’applications déployées par client
- Les applications à plus forte croissance de cette année
Vous trouverez ci-dessous un court résumé des points marquants du rapport. (Vous pouvez également consulter le rapport complet ici.)
Une décennie de données : le rapport « Businesses at Work » fête ses dix ans
Le premier rapport « Businesses at Work », publié en 2015, dressait un bilan des logiciels qui avaient la préférence des entreprises, dans un monde bien différent de celui où nous vivons aujourd’hui. Malgré ces changements, certaines constantes persistent, comme le montre clairement la rétrospective spéciale de cette année.
Parmi les points marquants des rapports « Businesses at Work » du passé, citons le classement des applications à plus forte croissance, qui reflète la progression annuelle des applications et outils déployés par les clients Okta. Cette liste offre une perspective unique sur les tendances émergentes et les nouvelles priorités dans les différents secteurs.
Lors de la première édition, en 2015, le rapport présentait une série d’outils déployés par les entreprises avec un grand absent toutefois : la catégorie des applications de sécurité. Elles ont fait leur première apparition l’année suivante, marquant un tournant dans les priorités. Aujourd’hui, les outils de sécurité représentent 40 % des applications à plus forte croissance, reflétant la réponse des entreprises face à l’évolution du paysage des menaces.
Collaboration : contenu collaboratif, vidéoconférence, gestion de projet, productivité et outils juridiques; Outils de développement; HR : dont la formation du personnel; Conception : dont le maquettage et les outils de tableau blanc; Ventes et marketing : dont l’hébergement web et et les réseaux sociaux; Données et analytique : dont les plateformes d’analyse de données; Plateformes cloud; Opérations métier : dont ITSM, helpdesk, gestion des espaces de travail intégrés, gestion des notes de frais, gestion des déplacements, fournitures professionnelles et signature électronique; Sécurité : dont réseau et infrastructure, et conformité des données
Un autre point reflétant la priorité croissante de la sécurité au sein des entreprises est le recul des facteurs d’authentification à niveau d’assurance faible. Dix ans plus tôt, le facteur le plus déployé, en dépit de son niveau d’assurance faible, était les questions de sécuritéAu cours des dix dernières années cependant, les clients se sont progressivement tournés vers des facteurs à niveau d’assurance plus élevé afin de renforcer la protection de leur infrastructure numérique.
Aujourd’hui, Okta Verify et Okta Verify avec notification push sont les deux facteurs les plus populaires, alors que les questions de sécurité et les SMS — un autre facteur à niveau d’assurance faible — ont été relégués respectivement à la 10e et à la 4e place.
À l’analyse de la croissance annuelle des facteurs d’authentification, nous constatons que les entreprises de toutes tailles intensifient le déploiement de facteurs d’authentification à niveau d’assurance élevé. Ce sont les entreprises Fortune 500 qui connaissent le taux d’adoption des facteurs plus forts le plus élevé (69 % de croissance annuelle pour le facteur FastPass d’Okta Verify). Parallèlement, les startups technologiques abandonnent rapidement certains des facteurs au niveau d’assurance le plus faible, tels que les questions de sécurité et le téléphone (SMS/appel vocal).
Pour découvrir tous les détails de cette rétrospective, notamment la domination croissante des applications de sécurité et de collaboration, consultez le rapport complet.
Les cybercriminels multiplient les attaques et changent de cibles
Les cyberattaques sophistiquées sont en hausse partout dans le monde. Cette année, nous avons analysé les données anonymisées d’Okta ThreatInsight pour identifier les secteurs les plus ciblés et avons découvert que l’énergie, exploitation minière, pétrole et gaz est le secteur de prédilection des cybercriminels. Nos données les plus récentes montrent que près d’une tentative d’authentification sur trois représente une menace, soit dix fois plus que l’année précédente. Les organisations à but non lucratif se classent en deuxième position avec 18 %, un chiffre qui reste inquiétant.
En ce qui concerne les pays, ce sont les États-Unis, l’Allemagne et les Pays-Bas qui connaissent le ratio le plus élevé entre menaces détectées et authentifications. Tous trois enregistrent des taux d’attaque supérieurs à 5 %, ce qui représente une forte augmentation par rapport à l’année précédente. Pour replacer ces chiffres dans leur contexte, Israël occupait la première place au classement 2024 avec un taux inférieur à 2 %. Cette année, un tel taux ne le classerait même pas parmi les cinq premières places des pays les plus ciblés.
Déploiement d’un nombre accru d’applications, avec une priorité accordée à la sécurité et à la collaboration
Le nombre moyen d’applications utilisées par les entreprises s’élève à 101 cette année, après des années de croissance stationnaire. Les entreprises continuent d’investir massivement dans la sécurité et la collaboration, qui représentent à elles deux 60 % des applications les plus populaires (déployées par le plus grand nombre d’entreprises). En ce qui concerne les applications à plus forte croissance, les outils de conformité des données confirment leur bonne forme cette année, avec notamment Drata et Vanta (en première place du classement global)
Pour en savoir plus sur les applications les plus déployées et à plus forte croissance de cette année, consultez le rapport complet.
En corrélant la croissance des catégories d’applications et les secteurs, le rapport révèle quelques faits intéressants. La conception, un grand favori l’année dernière, reste très populaire dans tous les secteurs : cette catégorie a enregistré une augmentation du taux d’adoption de 7 % sur un an, tout particulièrement dans le secteur public (35 %) et celui de l’énergie (24 %).
En ce qui concerne le secteur public, il faut souligner l’engouement de ce dernier pour tout ce qui touche aux applications et outils, avec une belle progression dans toutes les catégories, voire une croissance à deux chiffres dans 80 % d’entre elles. En revanche, l’adoption d’applications dans le secteur industriel régresse ou stagne dans pratiquement toutes les catégories, et l’adoption des outils de vidéoconférence et de réseau et infrastructure est en recul dans de nombreux secteurs.
Les workflows pour une efficacité accrue
Le gain d’efficacité obtenu grâce à des workflows optimisés par l’IA et l’automatisation devrait se traduire par l’injection de 15 000 milliards dans l’économie mondiale d’ici 2030. Cette tendance semble confirmée par les données de cette année, qui révèlent notamment une augmentation impressionnante de l’adoption d’Okta Workflows partout dans le monde, avec en tête le Japon et la France. Chaque pays affiche une augmentation annuelle de 34 % du taux global d’adoption de Workflows, avec Israël en troisième position enregistrant une croissance de 26 %.
Le secteur des technologies continue d’adopter Workflows à un taux plus élevé que n’importe quel autre secteur. Toutefois, d’autres secteurs lui emboîtent le pas, particulièrement le secteur public qui affiche le taux de croissance le plus rapide, en augmentation de 66 % par rapport à l’année dernière.
Des analyses détaillées utiles pour les entreprises
Depuis dix ans, Businesses at Work offre de précieuses informations aux entreprises et cette toute nouvelle édition 2025 révèle des tendances et opportunités qui peuvent aider les entreprises à prendre des décisions plus éclairées. Lisez le rapport Businesses at Work 2025 pour en savoir plus.
Pour mieux comprendre l’évolution de ces dix dernières années, consultez nos précédents rapports :
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