L’identité unifiée : le nouveau périmètre
Résumé
Les frontières entre les utilisateurs à l’intérieur et à l’extérieur de votre entreprise se brouillent. Les entreprises modernes ont tout intérêt à centraliser et à simplifier la gestion des identités afin de fournir à tous les utilisateurs les informations dont ils ont besoin, où et quand ils en ont besoin. SecureITsource et Okta se sont associés pour examiner de plus près divers cas d’usage avec les solutions correspondantes, dans le but de proposer un aperçu des avantages de l’identité unifiée.
Faciliter l’activité des entreprises
Vos clients sont au cœur de votre activité. Pour les fidéliser, vous devez optimiser et simplifier l’accès à l’information, sans quoi ils passeront à la concurrence. En déployant une plateforme efficace et sécurisée pour les transactions soumises à des contraintes de temps, vous offrez à vos clients la valeur ajoutée qu’ils attendent.
Étude de cas : une grande entreprise internationale de services financiers disposait d’une plateforme transactionnelle obsolète et difficile à gérer. Il lui était impossible de s’adapter aux besoins en constante évolution de ses clients et le déficit technique de ses nombreuses technologies ne cessait d’augmenter. SecureITsource et Okta lui ont proposé une architecture de gestion des identités simplifiée, capable de réduire les retards d’accès. La nouvelle architecture, combinée aux produits de gestion des accès de pointe d’Okta, offrait la solution la plus efficace et la plus complète. Parmi ces nouveaux outils, citons Okta Universal Directory et Okta Single Sign-On (SSO) pour l’authentification unique, qui permettent aux clients de gérer leurs propres identités.
Permettre aux développeurs de gagner en productivité
La vitesse et l’échelle auxquelles vous développez de nouvelles fonctionnalités pour vos clients sont essentielles à votre activité. Pour répondre aux besoins du monde numérique de demain, vous devez impérativement mettre à disposition de vos développeurs une plateforme moderne et adaptative.
Étude de cas : notre client fait appel à une palette complète d’applications afin de proposer ses services à un large éventail de clients internationaux. Malheureusement, les identités étaient segmentées et gérées par de nombreuses entités de l’entreprise, ce qui empêchait les développeurs de partager et d’intégrer des données afin de créer une approche et une expérience client cohérentes. SecureITsource et Okta ont mis en place une architecture dotée d’une structure de gestion des identités unifiée, permettant aux développeurs de partager et d’intégrer les données pertinentes à l’échelle de l’entreprise tout entière. Notre client a ainsi pu développer une expérience utilisateur fluide et cohérente pour sa clientèle mondiale. La nouvelle solution inclut Okta Universal Directory, Okta Access Gateway et divers toolkits Okta, et permet la prise en charge de normes ouvertes.
La sécurité avant tout
Les risques sont omniprésents. Puisque l’identité s’impose comme le nouveau périmètre, la sécurité doit devenir une priorité. En outre, à mesure que les frontières entre les identités internes et externes se brouillent, il devient indispensable de centraliser la gestion des accès et la gouvernance afin d’en garder le contrôle.
Étude de cas : notre client disposait de plusieurs référentiels d’identités, ce qui l’empêchait de se faire une idée précise de sa surface d’attaque. La maintenance de ces référentiels s’effectuait à divers niveaux de l’entreprise, avec très peu de normalisation quant à la gestion des identités. SecureITsource et Okta ont tiré parti des investissements techniques déjà en place pour créer un framework universel de gestion des accès et de gouvernance. En centralisant la gestion des identités et en mettant en place une authentification multifacteur adaptative, notre client a pu accroître son contrôle sur sa base d’utilisateurs diversifiée et réduire sa surface d’attaque. Il est ainsi parvenu à améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité, tout en adoptant une architecture d’entreprise moderne et évolutive. Parmi les nouvelles solutions, citons Okta Universal Directory, Okta Single Sign-On, l’authentification multifacteur (MFA) Okta et l’authentification adaptative Okta.
Pour l’IT
Les technologies stimulent votre activité et vous permettent de garder une longueur d’avance sur la concurrence. Si vos technologies n’évoluent pas, ou pire, si elles subissent des défaillances, vous ne pouvez pas fournir les services appropriés aux clients qui en ont besoin au moment opportun.
Étude de cas : la structure de gestion des identités segmentée de notre client forçait les équipes IT à adopter une approche réactive des incidents d’accès, en raison de la charge de travail associée aux demandes et aux changements. Toute modification de l’accès des utilisateurs exigeait une multitude de validations et d’approbations, ce qui faisait perdre un temps précieux aux équipes IT. SecureITsource et Okta ont recommandé une nouvelle approche reposant sur Universal Directory, l’authentification unique (SSO), la gestion des mots de passe, l’authentification multifacteur (MFA) et le provisioning via le portail Okta. Okta Integration Network (OIN) offrait des intégrations prêtes à l’emploi avec des connexions natives à la plupart des applications. En unifiant les identités afin de simplifier la gestion des accès, les équipes IT ont gagné en efficacité et ont ainsi pu fournir de meilleures fonctionnalités en libre-service aux utilisateurs finaux.
Lancez-vous !
« Les collaborateurs constituent la première ligne de défense des entreprises. En leur permettant de faire leur travail en toute simplicité et sécurité, nous favorisons la croissance de notre activité. »
– Vice President, Identity and Access Management – Entreprise internationale de services financiers
Le secret réside dans la gestion des accès. En permettant à tous les maillons de la chaîne opérationnelle et économique d’accéder aux informations, vous pouvez changer rapidement d’orientation. Un programme efficace de gestion des accès permet aux fournisseurs d’apporter des changements immédiats afin de répondre à la demande, aide vos collaborateurs à coordonner les besoins de production et fournit des statistiques sur vos meilleurs clients et les canaux utilisés pour interagir avec eux. Les entreprises suffisamment flexibles pour répondre aux nombreuses facettes de l’offre et de la demande n’auront aucun mal à s’adapter aux besoins futurs. Les architectures monolithiques et trop personnalisées ne seront pas capables d’évoluer pour répondre à ces besoins. Les architectures simples, en mesure de s’adapter aux fluctuations des besoins, disposeront de l’élasticité nécessaire aux entreprises modernes à l’ère du numérique.
