Provisioning automatisé et bien d'autres avantages : les raisons d'adopter Okta Lifecycle Management

Partons d'une comparaison. Lorsque vous achetez un smartphone ou un ordinateur portable, vous ne pouvez pas en profiter pleinement au sortir du magasin. Au préalable, il vous faudra configurer votre profil, installer les logiciels, et probablement transférer les données et les applications de votre ancien appareil. Prendre le temps d'effectuer toutes ces tâches en amont vous permettra d'obtenir en fin de compte un appareil personnalisé, qui vous simplifiera la vie.

Le même principe s'applique lorsque vous achetez un logiciel pour votre entreprise. Pour bénéficier des dernières tendances dans le domaine des opérations métier, du numérique ou de la cybersécurité, les entreprises modernes doivent s'équiper de technologies de pointe, gages de réussite. Afin de rentabiliser au maximum ces solutions, il faut veiller à ce qu'elles soient adoptées dans l'ensemble de l'entreprise de manière efficace.

Chez Okta, nous avons conscience de la complexité potentielle que revêt l'adoption de nouveaux logiciels, et nous pouvons vous venir en aide. En commençant par Okta Lifecycle Management (OLM), nous identifions tous les avantages des produits qui composent déjà votre environnement IT, et vous prodiguons les conseils et les ressources qui permettront de réussir au mieux leur adoption.

Automatiser le provisioning pour gagner du temps, réduire les coûts et s'épargner du stress

Comme vous le savez déjà, le provisioning et le déprovisioning d'utilisateurs représentent pour vos équipes RH et IT une tâche de grande envergure, bien souvent réalisée manuellement. Chaque embauche, changement de fonction, nouvelle autorisation d'accès ou départ d'un collaborateur exige de procéder à des modifications chronophages du compte utilisateur associé. Ces contraintes concernent l'ensemble de votre entreprise étendue — des collaborateurs internes et externes aux prestataires, en passant par les fournisseurs, qui sont tous associés à des autorisations d'accès différentes. En conséquence, vos équipes RH et IT passent beaucoup de temps à gérer ces processus qui les détournent de leurs missions prioritaires, tandis que la productivité des utilisateurs souffre si leurs comptes ne sont pas correctement configurés.

En tant que client d'OLM, vous avez déjà fait un premier pas vers l'allègement de cette charge qui pèse sur vos utilisateurs. L'automatisation de toutes les modifications apportées à leur cycle de vie vous offre des avantages concrets, et fait gagner à votre entreprise :

• 30 minutes par demande de provisioning d'une application
• 30 minutes par utilisateur pour la configuration de groupes et la définition des droits
• 20 $ par utilisateur pour les préparations annuelles d'audits

Aujourd'hui, ces ressources peuvent être réorientées vers des tâches à valeur ajoutée, synonymes de croissance pour votre entreprise.

Intégration de plus de 190 applications professionnelles

L'un des enjeux du provisioning des utilisateurs consiste à procurer aux collaborateurs un accès approprié à la longue série des applications nécessaires pour accomplir leurs tâches. Parmi elles, les systèmes RH, les applications de paie, les canaux de communication, les outils de collaboration, etc. OLM relève ce défi grâce à l'intégration de plus de 190 applications professionnelles à l'Okta Integration Network, pour que vous puissiez automatiser la création, la mise à jour et la désactivation des comptes pour les diverses applications. Grâce à l'automatisation de ces processus, les nouveaux collaborateurs sont opérationnels dès le premier jour, tandis que la désactivation immédiate des utilisateurs qui quittent votre entreprise protège vos systèmes.

Vous évoluez dans un environnement IT hybride ? Aucun problème

Chez Okta, nous savons que la migration complète vers le cloud n'est pas toujours possible. La plupart des entreprises disposent d'une infrastructure hybride, associant outils on-premise et services cloud. Tandis que les intégrations prédéfinies d'Okta Integration Network prennent principalement en charge des applications cloud, OLM vous permet aussi de configurer des intégrations de provisioning pour les applications on-premise, de façon à vous offrir une expérience harmonieuse sur l'ensemble de vos applications. Pour vous assister dans cette tâche, nous avons élaboré des ressources de référence, ainsi que des cours avec formateur qui vous aideront à provisionner chacune de vos applications selon vos besoins.

La création de groupes et l'automatisation facilitent la gouvernance des accès

En plus d'épargner à vos équipes RH et IT les tâches de provisioning manuel, les processus d'administration des groupes d'OLM leur simplifient la gestion des accès, des rôles et des politiques de sécurité de vos différents services et groupes d'utilisateurs. Grâce aux deux fonctionnalités suivantes, ces équipes ont la possibilité de gérer en une seule fois les accès de multiples utilisateurs :

• Les règles de groupe permettent aux administrateurs de définir les politiques qui déterminent l'appartenance à un groupe donné, les autorisations d'accès aux applications, l'automatisation du provisioning, etc.
• La fonction Group Push permet aux administrateurs de transférer des groupes et leurs membres vers des applications tierces provisionnées.

D'autre part, les fonctions Okta Automations peuvent aussi être utilisées pour réagir à certains événements du cycle de vie des utilisateurs. Vous pouvez par exemple programmer l'envoi d'un avertissement ou la modification automatique du statut d'un compte utilisateur en cas d'inactivité prolongée ou de l'expiration prochaine d'identifiants.

Des rapports à partager avec vos équipes sécurité et conformité

Les erreurs de provisioning représentent non seulement une menace pour la productivité, mais aussi un risque pour la sécurité et la conformité lorsqu'elles entraînent l'octroi illégitime d'accès à des informations critiques. Pour pallier ce problème, la console d'administration Okta offre une fonction de reporting qui permet de confirmer les accès des utilisateurs, de vérifier les restrictions et d'identifier les comptes orphelins. Les rapports Access Audit et Recent Unassignments sont exportables au format CSV pour un partage facile avec vos équipes sécurité et conformité.

Former vos équipes pour une adoption réussie

L'exploitation du plein potentiel de votre logiciel repose largement sur la formation de vos équipes. Pour vous aider dans cette tâche, nous avons créé des ressources qui décrivent et expliquent en détail les fonctionnalités et les capacités d'OLM. Nous vous recommandons notamment les formations suivantes :

• Automate Lifecycle Management On-Demand Training — Formation d'une durée de 20 minutes
• Okta Essentials Course — Cours avec formateur dont l'objectif est d'acquérir une expérience pratique dans le déploiement et la configuration des applications et de la gestion des utilisateurs
• Provisioning Guide — Conseils et bonnes pratiques concernant le provisioning

Pour profiter pleinement des fonctionnalités d'un nouvel appareil, vous devez prendre le temps de le configurer. Vous avez fait le premier pas vers l'optimisation en choisissant Okta Lifecycle Management : ne vous arrêtez pas en si bon chemin et implémentez-le efficacement.

Le provisioning n'est pas forcément une tâche herculéenne. Regardez notre webinar sur l'implémentation d'Okta Lifecycle Management et découvrez comment adapter précisément le provisioning à vos besoins.