La identidad es fundamental para ofrecer una experiencia del cliente impecable

Cada vez que compramos online, hay que iniciar sesión, pero esta experiencia puede variar mucho según la marca. Una experiencia de inicio de sesión fluida es determinante para lograr la conversión de clientes o, por el contrario, conseguir que se marchen sin realizar la compra, a veces para no volver jamás.

Descargue este documento técnico para descubrir:

• Por qué las organizaciones deben dejar de basar su seguridad en las contraseñas y cuáles son las opciones de inicio de sesión que prefieren los clientes.

• Por qué conseguir sumar la confianza a la experiencia del cliente es cada vez más importante para aumentar los ingresos en todas las empresas.

• Por qué la identidad es la base de las experiencias digitales de confianza en 3 áreas de negocio esenciales: el registro, el inicio de sesión y el soporte al cliente.