CIAM

Customer Identity and Access Management (CIAM) ist für Unternehmen aus gutem Grund aktuell ein wichtiges Thema: Wenn Ihre Kunden bei der Nutzung Ihrer Produkte und Services kein sicheres Gefühl haben, lassen sie vermutlich die Finger von Ihrem Angebot. Zu den CIAM-Lösungen zählen unter anderem Single Sign-On und Adaptive Multi-Factor Authentication. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Sechs große Vorteile von CIAM für Unternehmen

Kundenidentitäts- und Zugriffsverwaltung (Customer Identity and Access Management, CIAM) ist für Unternehmen heute ein Muss. Doch mit der falschen Lösung wächst der Druck auf interne IT- und Entwicklungsteams noch weiter. Letztendlich betrifft CIAM nicht nur die User Experiences bei der Anmeldung und Registrierung, sondern die gesamte Customer…

Was ist CIAM (Customer Identity and Access Management)? | Okta

Um wachsenden Kundenanforderungen gerecht zu werden und Kunden immer wieder mit herausragenden Customer Experiences zu begeistern, implementieren immer mehr Unternehmen dedizierte Lösungen für Customer Identity and Access Management (CIAM). Doch was ist CIAM und warum ist es wichtig? In der heutigen dynamischen und hochgradig vernetzten digitalen…

Drei Wege zu Daten-Compliance und Sicherheit für Kundenidentitäten

Website-Logins. Mobilgeräte-Apps. Kundendienst-Portale. Chats. Die Digitalisierung der User Experience bedeutet, dass die meisten Unternehmen über riesige Mengen an Kundendaten verfügen, die über verschiedene Kanäle gesammelt und in diversen Systemen gespeichert werden. Je nach Rechtsordnung, Branche oder Datentyp muss Ihr Unternehmen zahlreiche…

AI at Work 2024: Was Führungskräfte über künstliche Intelligenz denken

Unter Führungskräften ist künstliche Intelligenz (KI) aktuell das Top-Thema. Führungskräfte auf der ganzen Welt möchten wissen, welche Veränderungen KI bringen wird – bei ihren eigenen Produkten, bei ihrer Arbeitsweise und bei den Bedrohungen durch Cyberkriminelle. Unsere neue Analyse AI at Work 2024: Was Führungskräfte über die künstliche…

Erfolgreiche Strategien für moderne CMOs

Eines der wichtigsten Themen für mich als Chief Marketing Officer ist es, wie man Kunden eine großartige Customer-Experience bietet. Ich will zu jedem unserer Kunden eine persönliche, einzigartige Beziehung aufbauen – von dem Moment, in dem er unser Unternehmen kennenlernt, über die volle Dauer unserer Zusammenarbeit. Das war nie eine leichte…

Vier IAM-Best-Practices für den Schutz der Kundenidentität

Bei 61 % der Daten-Breaches in 2021 missbrauchten die Angreifer Zugangsdaten. In fast jedem Unternehmen gibt es Mitarbeiter, Nutzer und/oder Kunden mit Zugriff auf vertrauliche Informationen oder kritische Daten. Und auch wenn sie diese Inhalte nicht über Direktlinks abrufen können, haben sie vielleicht dennoch unabsichtlich Zugriff auf Daten,…

Security& User-Experience: Schluss mit Kompromissen

Niemand macht gerne Kompromisse. Die beste Customer-Experience zu bieten, bedeutet für Produktteams aber oft, einen Kompromiss einzugehen – zwischen Security und User-Experience. Und natürlich steigen auch die Anforderungen der Nutzer. Die Vorreiter im Bereich Digital Experience sind Marken wie Amazon und AirBnB – und deren Kunden erwarten bei…

Warum Loginless die Zukunft der Authentifizierung ist

Man hört oft, dass es Menschen schwer fällt, Altbekanntes zu schätzen. Psychologische Studien zeigen jedoch genau das Gegenteil: Je öfter die Menschen mit etwas interagieren, desto mehr mögen sie es – und empfinden ein Gefühl von Vertrautheit und Sicherheit. So lässt sich auch erklären, weshalb so viele Unternehmen am klassischen Login mit…

The 10 Step Customer Identity Strategy Checklist

Wissen Sie, wie man eine Customer-Identity-Strategie entwickelt? Stellen Sie mit unserer Checkliste in 10 Schritten die Weichen für ein erfolgreiches CIAM. In einer Welt, in der die Customer Experience den Preis und das Produkt als wichtigstes Unterscheidungsmerkmal überholt hat, ist die Investition in ein Customer Identity & Access Management…

Next-Level Customer-Experiences sind eine Frage des digitalen Vertrauens

Verbraucher stellen an Unternehmen, die ihre Produkte und Services online vermarkten, heute ganz andere Erwartungen als noch vor einigen Jahren. Die Lock-Down-Maßnahmen während der Pandemie zwangen Unternehmen auf Teleworking-Modelle zu wechseln, Bildungseinrichtungen online zu unterrichten und Konsumenten über digitale Plattformen einzukaufen…

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