So unterstützt Upright Security als Okta Elite Partner seine Kunden auf dem gesamten Weg zur Identitätslösung

Zusammenfassung: 

Der sichere Zugriff auf digitale Assets war noch nie so wichtig. In unserer immer stärker vernetzten, Cloud-basierten Welt, die durch COVID-19 in ein neues Zeitalter des Remote-Zugriffs befördert wurde, stehen Unternehmen unter enormem Druck, Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) hohe Priorität einzuräumen. Doch selbst für erfahrene Unternehmen kann die korrekte Implementierung der richtigen IAM-Lösung eine enorme Herausforderung darstellen, die sich am besten mit dem richtigen Partner meistern lässt.

Upright Security ist solch ein Partner. Der IAM-Spezialist, der seinen Sitz in Belgien hat und 2021 als Okta-Partner des Jahres im EMEA-Raum ausgezeichnet wurde, unterstützt Unternehmen bei der Wahl und Implementierung der richtigen Datenschutzlösungen. In diesem Blog spricht Bart Cools, Managing Partner bei Upright Security, über die Herausforderungen, die sein Team meistern konnte, die Geheimnisse einer wunderbaren Partnerschaft und die nächsten Pläne der preisgekrönten Okta-Experten.

Bei jedem Anruf eines Kunden müssen wir uns der Herausforderung stellen. In manchen Fällen müssen wir nur eine einfache Frage beantworten – und in anderen eine große Katastrophe verhindern. Eines Morgens im Dezember des letzten Jahres erhielten wir einen Anruf der zweiten Sorte: „Können Sie uns bitte helfen? Wir können das nur mit Okta stoppen!“

Der Anruf kam von einem Kunden, den wir bereits beim Aufbau eines Okta-basierten Benutzerportals unterstützt hatten und der Okta zu einem späteren Zeitpunkt auch intern einführen wollte. Dieser Kunde wurde intensiv angegriffen und bat uns, Okta so schnell wie möglich für seine Belegschaft bereitzustellen. Wir machten uns also an die Arbeit.

Nur 12 Stunden später hatten wir Okta für die gesamte Belegschaft mit 2.500 Mitarbeitern implementiert und die Sicherheit mit Adaptive Multi-Factor Authentication verstärkt. Wichtiger aber war: Der Angriff war gestoppt. Das war für uns eine Premiere: Ein Unternehmen wurde bedroht, wir führten Okta innerhalb unglaublich kurzer Zeit ein und innerhalb eines einzigen Tages konnte das Unternehmen zur Normalität zurückkehren. Im Nachhinein klingt das einfach, aber in diesem Fall machte sich viel harte Arbeit bezahlt. Sehen wir uns die Ereignisse im Detail an.

Wir begannen unsere Zusammenarbeit mit Okta im Jahr 2018, als wir uns selbst neu erfinden und ein neues Portfolio mit IAM-Lösungen zusammenstellen wollten. Als Teil der Cronos Group, einem der führenden belgischen IT-Lösungsanbieter, waren wir bereits etliche Jahre in diesem Bereich tätig. Wir hatten uns auf verschiedene Lösungen spezialisiert und Beziehungen mit zahlreichen Kunden aufgebaut. Für unser neues Portfolio unter dem neuen Namen Upright Security wollten wir mit einem Anbieter zusammenarbeiten, der nicht nur über die notwendigen technischen Möglichkeiten verfügt, sondern auch als Unternehmen mit seinem Schwerpunkt und Engagement zu uns passt. Das haben wir bei Okta gefunden.“

Unser Team begeistert sich für Identitäts- und Zugriffsmanagement und freute sich, mit einer neuen Lösung wie Okta ganz neue Möglichkeiten zu erschließen. Um uns das nötige Wissen anzueignen, machten wir uns mit dem Okta-Portfolio vertraut. Das wurde dadurch erleichtert, dass Okta seine Partner hervorragend unterstützt und über eine sehr offene Plattform mit umfangreicher Dokumentation verfügt. Außerdem hat uns ein dedizierter Mitarbeiter bei Okta mit umfassenden Schulungen unterstützt, damit wir die Lösungen optimal nutzen können.

Seitdem hat sich viel getan. Jetzt sind wir Spezialisten für das gesamte Okta-Portfolio, einschließlich Workforce Identity und Access Management sowie Lösungen für Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement. Darüber hinaus unterstützen wir einige der größten belgischen Unternehmen bei ihren Okta-Projekten. Dazu gehören der Königliche Belgische Fußballverband (KBFV), das Telekommunikationsunternehmen Telenet sowie zahlreiche kleinere und wachsende Unternehmen.

Bei jeder neuen Partnerschaft haben wir eine langfristige Vision im Blick. Wir arbeiten mit einigen unserer Kunden seit mehr als einem Jahrzehnt zusammen. Beim Aufbau dieser langlebigen Beziehungen sind wir absolut ehrlich – wir sind keine aalglatten Vertreter. Das Wachstum und der Erfolg stehen für uns an erster Stelle. Und wir folgen diesem Prinzip jederzeit.

Unsere Ehrlichkeit ist bei der Wahl der richtigen IAM-Lösung besonders wichtig. Wenn wir Okta empfehlen, sind wir immer davon überzeugt, dass dies der beste Weg zum Erfolg ist. Doch unsere ehrliche Bewertung ist nicht alles: Wir wollen, dass unsere Kunden von den gewählten Lösungen begeistert sind – und bei Okta ist das der Fall. Die hervorragende Reputation von Okta passt perfekt zu unserem Know-how und den Erwartungen unserer Kunden.

Heute verfügen wir über eines der größten Okta-Expertenteams im EMEA-Raum. Zusätzlich wurden wir im Jahr 2021 als Okta EMEA-Partner des Jahres ausgezeichnet und haben bereits einige großartige Projekte realisiert. Zum Beispiel haben wir den KBFV bei der Konsolidierung aller digitalen Plattformen mit Okta und dem Aufbau eines Benutzerportals unterstützt, das jeden Monat von 10 Prozent der belgischen Bevölkerung genutzt wird.

Wir sind unglaublich stolz auf unsere bisherigen Erfolge. Doch wir ruhen uns nicht darauf aus, sondern möchten unser Geschäft erweitern. Als Nächstes werden wir eine Abteilung für Deutschland eröffnen und in der DACH-Region expandieren, um noch mehr Kunden erstklassigen Okta-Support bereitstellen zu können. Wir entwickeln uns von einem belgischen Unternehmen zu einem EMEA-Partner, sodass Okta mit uns lokal zusammenarbeiten und Kunden vor Ort ansprechen kann.

Wir haben schon viel erreicht und sind gespannt, was als Nächstes kommt. Denn wir lieben das, was wir tun, und bestehen im Grunde weiterhin aus einer Gruppe von IAM-Begeisterten. Einer von uns wird Ihren Anruf beantworten – ganz gleich, zu welcher Zeit und ob es sich um eine einfache Frage oder einen IAM-Notfall handelt.

Sie können sich hier über die Erfahrung von Upright Security als Okta-Partner informieren. Oder lesen Sie unsere Fallstudien, um zu erfahren, wie Upright Security dem Königlichen Belgischen Fußballverband und der Telenet Group helfen konnte.

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Weitere Informationen über Möglichkeiten zur Partnerschaft mit Okta finden Sie unter https://www.okta.com/partners/.