Moneyfarm ist eines der größten Online-Vermögensverwaltungsunternehmen in Europa. Mehr als 50.000 Kunden haben Moneyfarm ein Vermögen von über 1 Milliarde Pfund anvertraut – und das Unternehmen hat sich dieses Vertrauen durch einfache und transparente Anlagemöglichkeiten verdient. „Im Markt fehlt es an Transparenz“, erklärt Alessandro Orrù, Senior Engineering Manager bei Moneyfarm. Moneyfarm ist anders, weil man dort auch für Kunden offen ist, „die nicht viel Geld investieren wollen, oder für solche, die einfach nicht wissen, wo es sich zu investieren lohnt.“
Wie viele andere Startups begann auch Moneyfarm mit einer monolithischen Anwendung, die alle Services bereitstellte. Als Orrù und sein Team feststellten, dass sich diese kaum skalieren lässt, entschieden sie sich stattdessen für einen Mikroservices-Ansatz.
Eine der Top-Prioritäten war dabei die Modernisierung der Authentifizierungsprozesse. „Wir vermarkten Finanzprodukte. Wir sind keine Entwickler von Authentifizierungsprozessen und sollten sie daher auch nicht entwickeln“, sagt Orrù. „Authentifizierung ist ein extrem komplexes Thema. Sie sollte nicht Teil unseres Tagesgeschäfts sein und unsere Entwickler-Ressourcen beanspruchen. Um die Zeit unserer Entwickler zu schonen und eine bessere und sicherere Lösung zu nutzen, sahen wir uns daher an, welche Produkte auf dem Markt verfügbar waren.“ Sie entschieden sich schnell für Okta Customer Identity Cloud von Auth0.
Zwei Tage für die Implementierung der mobilen Anwendung
Moneyfarm unterschrieb 2018 den Vertrag für Okta Customer Identity Cloud und begann, die Kundenauthentifizierung für die mobile Anwendung und die Website zu migrieren. Bei der Anbindung der Website nutzte Moneyfarm einfach die Plattformschnittstelle zur Integration individueller Datenbanken, um Customer Identity Cloud mit dem Legacy-System von Moneyfarm zu verbinden. Die Migration erfolgte reibungslos. „Wir mussten nur die Datenübergabe zwischen den beiden Systemen managen, aber das erwies sich als sehr einfach“, erklärt Orrù. „Das war wirklich, wirklich cool.“
Dann war die Zeit gekommen, um die mobilen Anwendungen von Moneyfarm in Customer Identity Cloud zu überführen. Orrù erzählt: „Das war noch leichter, weil alle Schnittstellen zu unseren Benutzerstammdaten bereits vorhanden waren.“ Der gesamte Vorgang dauerte nur einige Tage, was Orrù ausdrücklich auf die von Okta bereitgestellten Software Development Kits (SDKs) und die umfangreiche Dokumentation zurückführt.
Die einfache Implementierung eröffnete Moneyfarm anschließend die Möglichkeit, Customer Identity Cloud um eine Reihe weiterer Features wie Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zu erweitern. „Die Entwicklung eines funktionalen MFA-Prototypen dauerte nur ein paar Stunden“, berichtet Orrù. Das Team verwendete dann Actions, um die MFA-Lösung weiter zu anzupassen und den Benutzern beim Opt-in die Auswahl individueller Einstellungen zu ermöglichen.
Customer Identity Cloud macht die Arbeit von mehr als fünf Entwicklern
Zum Team von Moneyfarm gehören rund 30 Entwickler, und dank Okta Customer Identity Cloud können sich jetzt alle auf das Kernprodukt konzentrieren. Orrù rechnet vor: „Hätten wir Tools wie MFA oder den Schutz vor Brute-Force-Angriffen selbst entwickeln müssen, hätte die Entwicklung und Umsetzung vermutlich fünf, sechs oder sieben Entwickler gebunden.“ Für ein Unternehmen, das mit sensiblen Finanzdaten arbeitet und DSGVO-konforme Abläufe sicherstellen muss, sind diese Features unverzichtbar.
„Wir haben schlichtweg nicht die Manpower, um eine für die zuverlässige Authentifizierung derart kritische Komponente selbst zu entwickeln“, sagt Orrù.
Mit Okta Customer Identity Cloud spart das Team außerdem viel Zeit im Kundensupport. Wenn ein Benutzer früher versehentlich den Brute-Force-Schutz auslöste und sich aus seinem Konto aussperrte, dauerte es fünf Minuten, bis das Team von Moneyfarm die Sperrung aufgehoben hatte. Bei 10 bis 15 Support-Tickets pro Woche summierten sich diese Fünf-Minuten-Einheiten schnell. Jetzt nimmt der Vorgang nur noch Sekunden in Anspruch. „Wir haben endlich eine Lösung gefunden, mit der Benutzer entsperrt werden können, ohne dass die Entwickler in die Datenbank eingreifen müssen“, so Orrù. „Sie wechseln einfach in CIC, suchen den Benutzer heraus und entsperren ihn.“
Authentifizierung als Türöffner für neue Partnerschaften und Möglichkeiten
Die Einführung von Okta Customer Identity Cloud erschließt dem Moneyfarm-Team wertvolle Freiräume für neue Projekte – etwa für die Zusammenarbeit mit dem italienischen Postdienstleister Poste. „In dem Moment, als wir den Vertrag mit Poste unterschrieben hatten und mit der Entwicklung loslegten, ermöglichte es uns Okta, sie mit unseren Systemen zu authentifizieren. Das war eine große Hilfe“, erklärt Orrù. „Ohne Okta hätten wir dafür mit einigem Aufwand eine neue Lösung entwickeln müssen.“
Auf ähnliche Art und Weise hat das Team kürzlich die EU-Zahlungsdiensterichtlinie umgesetzt, was die direkte Verbindung der Moneyfarm-Anwendung mit den Bankkonten der Benutzer ermöglicht. Orrù erklärt: „Jetzt können wir zum Beispiel im Auftrag unserer Kunden selbst Überweisungen initiieren, statt die Kunden zu bitten, uns das Geld, das sie investieren möchten, über ihre Hausbank zu schicken.“ Mit Blick auf das Geschäftsmodell ist das ein riesiger Durchbruch. „Hätten wir dafür unser Authentifizierungssystem neu aufsetzen müssen, hätte das unsere Prioritäten vollkommen verschoben“, betont Orrù. „Ohne Okta wäre es schlichtweg nicht möglich gewesen.“
Über Moneyfarm
Moneyfarm ist ein europaweit tätiges, digitales Vermögensverwaltungsunternehmen, dem über 50.000 aktive Investoren vertrauen – und das eine in dieser Form einzigartige Kombination aus einfachen Investitionsempfehlungen und diskretionärer Verwaltung bietet. Das 2012 im Vereinigten Königreich gegründete Unternehmen bietet einfache Investitionen und umfassende Beratung zu diversifizierten Portfolios, um über unterschiedlichste Anlageklassen hinweg nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Moneyfarm betreibt sowohl eine Online-Plattform als auch eine Anwendung und vereint menschliche Empathie und finanzielle Expertise mit effizienter Technologie, um allen Benutzern erschwingliche Beratungsleistungen und attraktive Investitionslösungen zu bieten. Das Unternehmen wird von den Mitgründern Giovanni Daprà und Paolo Galvani geleitet.
